- В случае проблем с сайтом или подозрения на мошенничество со стороны другого пользователя, не стесняйтесь жаловаться в службу поддержки или администрацию ресурса.
- Правила обращения
- Заявление в полицию о мошенничестве: особенности
- Что делать, если откажут в возбуждении дела?
- Виды мошенничества
- Куда обращаться, если стал жертвой мошенников
- Как правильно написать заявление
- Что делать, если был получен отказ в возбуждении дела
- У вас есть вопрос к адвокату?
- В первую очередь
Министерство внутренних дел России — https: //ar. pottery
Здесь вы можете сообщить о большинстве преступлений. Например, жалоба на интернет-магазин, который исчез с предоплатой. Вы можете отправить письмо на сайт ММА, но чтобы сообщить о преступлении, вам нужно позвонить по телефону 02 (112 с мобильного телефона) и встретиться лично.
Министерство внутренних дел «к» — https: //мвд. керамика.
Адрес ‘k’ касается нарушений закона в области электронной информации. Если ваш личный банковский счет в Интернете был взломан, ваши деньги украдены или ваша банковская карта подделана, вы можете обратиться к ним. Он также поможет, если ваши цифровые права были нарушены (например, фотография используется в коммерческих целях без вашего согласия).
Чтобы связаться с ними, нажмите на ссылку для входа в электронную приемную, выберите в каталоге отдел «К» МВД России и нажмите «Продолжить».
Защита прав потребителей. Здесь вы можете пожаловаться на безжалостных интернет-магазинов. Была ли цена продукта в конечном итоге слишком высокой? Ваша покупка не была доставлена, а залог не был возвращен? Продукт низкого качества и вредит вашему здоровью? Протестуйте против Роспотребнадзора! Мы принимаем апелляции в электронном формате.
Заранее прочитайте правила и убедитесь в том, что вы получили разрешение через сайт государственной службы.
Роскомнадзо р-https: //rkn. gov. ru/
Если вы получили информацию об обработке ваших персональных данных, вы должны сообщить об этом здесь. Примите заявление в электронном виде.
Роскомнадзор также поддерживает.
- — Единый реестр запрещенных сайтов — Реестры сайтов, содержащих призывы к экстремистской деятельности и массовым беспорядкам — Реестры сайтов, размещающих незаконный контент — Реестры сайтов с высокой посещаемостью. Если по каким-либо очевидным техническим причинам сайт или блог вдруг окажется недоступным, вы можете связаться с нами здесь.
РОЦИТ — ТЕЛЕФОННАЯ ЛИНИ Я-http: //www. hotline. rocit. ru/
Указывает на нелегальный контент и проблемы в интернете: мошенничество, плохие интернет-сервисы, безжалостные интернет-магазины, нарушения в работе аккаунта и т.д. Специалисты проконсультируют вас и, при необходимости, свяжутся с соответствующей организацией или государственным учреждением, которое может решить проблему.
В случае проблем с сайтом или подозрения на мошенничество со стороны другого пользователя, не стесняйтесь жаловаться в службу поддержки или администрацию ресурса.
Линия информационной безопасности группы компаний Group-IB (Group-IB) — http: //cert. group-ib. ru/
Горячая линия по вопросам безопасного доступа в Интернет — http://hotline. friendlyrunet. ru/? L=RU
Служба предоставляет бесплатные консультации детям и взрослым по всей стране по вопросам безопасного общения в Интернете и мобильной связи. Возражения можно подать по бесплатному телефону 8(800)25-000-15 или через форму обратной связи на сайте.
Правила обращения
По мнению экспертов Line, соблюдение этих простых правил может значительно ускорить решение вопросов.
- Заявки должны быть поданы под вашим настоящим именем. Анонимные заявления рассматриваются дольше. Непредставление контактных данных также может привести к тому, что ответ не будет отправлен.
- Пожалуйста, приложите к анкете свое согласие на обработку ваших персональных данных.
- Приложите к заявлению всю документацию, которая может помочь решить проблему. К ним относятся скриншоты цен интернет-магазина, переписка по электронной почте или в мессенджерах, имя и номер телефона мошенника.
- Подтвердите финансовые потери копиями квитанций, накладных или других документов, подтверждающих, что деньги были взяты незаконно.
И самое главное правило: не бойтесь обращаться к регулятору! Их работа заключается в борьбе с мошенничеством и преступностью.
Заявление в полицию о мошенничестве: особенности
Цель заполнения формы — возбуждение уголовного дела. Основанием для этого является само заявление (Уголовный кодекс РФ, статья 140. Поводы и основания для возбуждения уголовного дела). Важно помнить, что анонимные заявки не принимаются. О преступлениях можно сообщить устно, и полученная информация будет отражена в отчете.
Важно: Если потерпевший не присутствует при составлении протокола, составляется протокол об обнаружении преступления (статья 143 Уголовно-процессуального кодекса Российской Федерации. Рапорт об обнаружении признаков преступления).
Что делать, если откажут в возбуждении дела?
Наиболее распространенной причиной отказа в принятии заявления о мошенничестве в полицию является то, что заявитель не может доказать сумму ущерба. Если сотрудник правоохранительных органов не принимает заявление, важно помнить, что
- Действия властей могут быть обжалованы в вышестоящих инстанциях.
- Жалобы на сотрудников правоохранительных органов в любом случае должны быть удовлетворены.
- При отказе — Постановление (ЕС) № 144, § 145 Уголовного кодекса (порядок рассмотрения сообщений о преступлениях и перечень соответствующих решений).
Виды мошенничества
- Лично, не используя свое положение.
- группой людей на основе предварительного соглашения; и
- лицом, использующим служебное положение; и
- В виде преднамеренного невыполнения договорных обязательств.
- Значительные — более 5 000 рублей,.
- Крупные — более 250 000 рублей,.
- Особо крупные — более 1 млн.
Куда обращаться, если стал жертвой мошенников
Если есть доказательства или подозрения в мошенничестве, следует сделать заявление в правоохранительные органы. Заявления по таким вопросам принимаются полицией. Алгоритм действий следующий
- По мнению потерпевшего, выбирается полицейский участок в районе, где произошло мошенничество.
- Подается письменное заявление, в ответ на которое сотрудник полиции должен выдать повестку с входящим номером заявления.
Была внедрена электронная процедура подачи заявок. Это можно сделать, зарегистрировавшись на сайте госуслуг с использованием электронной подписи.
Полиция должна ответить на заявление в течение 10 дней с момента подачи заявления. Это приводит к возбуждению или отказу в возбуждении уголовного дела. Если заявление отклонено, заявитель получает письменный ответ с указанием причин.
Заявление о мошенничестве также может быть подано в прокуратуру. Его не отклонят, но в течение трех дней документ будет направлен в полицию для проведения процессуальной проверки. В этом случае заявление рассматривается в течение максимум 30 дней.
Если мошенничество было совершено юридическим лицом, можно подать жалобу в полицию и прокуратуру для расследования деятельности всей организации.
Как правильно написать заявление
Не существует строго утвержденной формы заявления. Однако документ должен содержать следующую информацию
- Название местного полицейского участка, в честь которого назван надзиратель.
- Данные заявителя: имя, адрес регистрации и номер контактного телефона.
- Подробности апелляции. Заявитель должен подробно описать все обстоятельства и действия третьего лица, оцененные как мошеннические.
- Размер ущерба, оправдывающий конкретную сумму.
- Список предоставленных доказательств.
- Свидетельство того, что заявитель был проинформирован об ответственности за предоставление ложной информации.
- Дата подачи заявления и подпись заявителя.
- Список вложений.
К заявлению прилагается документация, которая имеет отношение к делу и может подтвердить факт мошенничества. Это может включать в себя.
При планировании сделок с недвижимостью третьих лиц убедитесь, что документы доверяются только агентам с проверенной репутацией и не попадают в руки брокеров черного рынка. Как не попасться на удочку мошенников при аренде квартиры. Статья здесь объясняет.
- Гражданские договоры,.
- Банковские выписки,.
- документы, подтверждающие право собственности на имущество,.
- подтверждение получения денежных переводов
- накладные, договоры купли-продажи и т.д., а также
- письменные показания свидетелей; и
- Записи разговоров между жертвой и мошенником (не всегда допустимые) и т.д.
Заявление может быть подано в течение двух лет с момента совершения правонарушения. Если мошенничество было совершено группой лиц, срок давности за мошенничество увеличивается до четырех лет. Если ущерб особенно серьезный, срок исковой давности составляет 10 лет. Срок исчисляется с даты, когда жертве стало известно о мошенничестве.
Что делать, если был получен отказ в возбуждении дела
Если потерпевший не согласен с причинами отказа в возбуждении уголовного дела, он/она может обжаловать решение полиции.
- В суде.
- В прокуратуре.
Для обжалования в суде или у прокурора требуется отказ в возбуждении дела.
Заявление прокурору должно содержать просьбу о подтверждении законности действий полиции и подробное описание обстоятельств, при которых произошло мошенничество. Прокурор обязан в течение трех дней запросить материалы дела и подтвердить законность принятого решения.
Суд может решить, что полиция действовала незаконно.
У вас есть вопрос к адвокату?
В первую очередь
Если мошенничество связано с банковской картой, первое, что необходимо сделать, это
- попытаться отменить транзакцию в своем личном кабинете или приложении; и
- Позвоните в свой банк, набрав номер вручную, независимо от результата, и
- попросить подключить их к системе безопасности, и
- следуйте инструкциям сотрудника.
Они посоветуют вам перевыпустить карту, данные которой известны мошеннику, сменить пароль личного кабинета и подать заявление в различные инстанции. В зависимости от конкретного случая и вида мошенничества могут быть даны и другие рекомендации.
Важно связаться со своим банком, чтобы предотвратить кражу баланса вашей карты.
Если банк отказывается помочь вам, вы должны подать жалобу в вышестоящий орган — Центральный банк Российской Федерации.
Банк возместит убытки клиента только в том случае, если виноват сотрудник. Если человек предоставляет конфиденциальные платежные данные (PIN-код, CVV/CVC-код, SMS-код), это не является ответственностью банка, и в соответствии с российским законодательством у банка нет обязательств перед клиентом. Однако информация, полученная от служб безопасности, может помочь полиции в расследовании.